上海“零工市场”正在蓬勃兴起
排队应聘“双11”即将来临，不少供货商、物流企业已开始谋划大量招募零工，以应对“旺季”的人手紧缺。
“近年来，灵活招聘的需求每年以8%-10%的速度提升，而今年上半年更是大幅提升，如今这一性质的岗位已占到总体数量的30%以上。”上海闵行区就业促进中心的一位工作人员介绍。这与“2022中国零工经济行业研究报告”的统计数据基本一致。该报告认为，中国一线城市的灵活用工占比达25.6%，零工需求将不断释放，到2036年或达4亿人左右。
那么，现在市场上有哪些类型的零工岗位？选择打零工的又是哪些人群？如何为零工市场的健康发展保驾护航？
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为什么选择打零工 作为跳板
前不久，小徐夫妻俩通过零工市场，成功地在上海“迈出了第一步”。小徐说，儿子今年在老家念高三，自己和丈夫决定趁着年轻出来多赚点钱，7月刚到上海，租住在瑞丽路附近，最初有点迷茫，担心找不到工作。8月11日，夫妻俩在散步时，看到瑞丽路60号正在举行零工市场招聘会，于是进去逛了逛，结果双双获得零工岗位：小徐去一家食品厂做包装工，时薪23元，每天可赚230元；丈夫小吴去一家企业做搬运工，日薪300多元。如此一来，两人的经济压力大大缓解，每月800元的房租也轻松解决。目前，小徐打零工已有10多天，总体感觉轻松愉快，准备继续干下去。而小吴却辞去了零工，找到了一份正式工作。“我俩现在的收入至少是在老家时的两倍多。打零工帮我们顺利完成了初来上海的过渡。”小徐对眼下的工作生活状态很满意。
实际上，不少求职者都把打零工当作一种“见习”、一种找正式工作的跳板，有的人还通过打零工成功签下一份长期合同。一些企业也在零工中筛选到了满意的员工。
前阵子，上海小伙沈俊毅通过黄浦区“新业态、新经济”零工就业云平台找到一份临时摄影师工作。他与其他摄影师一起到杭州出差一天，为当地一家企业提供拍摄员工照的服务。完成拍摄，企业当天结算报酬。为小沈提供零工岗位的星光摄影器材城，在旺季时有很多短期的拍摄业务。“我们有时需要摄影师出差一两天到外地完成拍摄，或是完成数单的本地拍摄业务。招聘零工摄影师，既可以满足我们的业务需求，又能节约一些人工成本。”星光摄影器材城的负责人说。企业的需求与小沈的想法不谋而合。出生于2000年的沈俊毅是今年的应届大学毕业生，主修摄影专业。在即将踏出校门时，小沈对未来的职业规划依旧迷茫。在同学介绍下，他找到了星光摄影器材城提供的临时摄影师岗位。第一次拍摄后，企业对小沈的表现很满意，后来又请他做了几次临时任务，并按时支付了报酬。最近，星光摄影器材城一位全职摄影师退休了，企业想到了小沈。经过沟通后，双方签下了一年期的摄影师固定岗位合同。
零工岗位也给不少人带来兼职机会，成为他们增加个人或家庭收入的途径。49岁的帅祖勇来自江西九江，已在上海打工20多年，现在一家三代六口人租住在闵行区。他坦言“家庭经济负担较重”，不仅找了一份“做二休二”的学校保安工作，同时还在休息天兼职做骑手，每天可赚200多元，这样一个月下来总收入就能达到1万元左右。
还有的年轻人则把打零工当作一种就业常态。一家市级工业区的工作人员告诉记者，自己认识一位专打零工的年轻人，最近几年他在园区大多数企业都干过，每干一段时间之后，就会外出旅游几个月，等“囊中羞涩”了再回来继续打零工……不过，这样的“新新人类”目前还只是少数。
信息技术让陌生人之间的协同成为可能，越来越多的行业订单出现“碎片化”趋势，而季节性、临时性、零散性订单的出现，催生了越来越多的零工岗位。
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首个零工市场开业
找出“痛点”
今年，上海闵行区推出了上海首个零工市场，地点位于瑞丽路。为何把全市首家零工市场设在这里？闵行区就业促进中心负责人解释说，这里位处江川路街道，20世纪60年代曾诞生了上海重工业的“四大金刚”，集结了十万产业大军，如今这里拥有30多万人口及近万家企业。丰富的制造产业上下游和就业需求，使零工市场有了立足点。
“我们找出了企业、个人、中介对‘零工就业’的三方‘痛点’。”闵行区人力资源和社会保障局负责人介绍，对企业方来说，由于客户订单呈现碎片化、跨行业、综合性趋势，催生了季节性、跨领域、专业化零工需求，但去何处招人没方向，招来了如何用工没指导，一旦发生矛盾又缺乏处置标准。对个人方而言，短期打工和项目包工正越来越受到求职者认可，“副业”也成为斜杠青年的标配，但网络上零工岗位良莠不齐，容易上当受骗，从业者普遍依赖熟人介绍，选择余地不多。而对人力资源中介方来说，市场需求日渐高涨，商机火热，但缺乏政府主管部门的专业指导和行业发展的规范标准。
零工市场究竟如何建设、如何发展，在全国并没有先例可循。闵行区试点建设上海市首个零工市场，到底要“试”什么？
首先，是希望“试”出一套规范来。记者在瑞丽路零工市场看到，闵行区制订的《闵行区零工市场服务与管理制度》被摆在了大厅醒目位置，其中包括“免费向社会提供零工求职招聘信息登记和岗位发布”“严禁发布虚假招聘，严打黑中介等违法行为”“不得索要零工求职者身份证件”等一系列条款，对于用工主体资质、劳动合同及劳务协议拟定、咨询维权渠道等都有具体规定。
其次，要“试”出一条服务链来。闵行充分发挥公共就业服务优势，在零工市场内设立专人专岗，不仅提供日常咨询、求职推荐、招工登记等服务，还会通过职业规划、技能培训、创业指导等方式提升求职者的就业能力，增强人岗匹配度。同时，闵行通过上海公共招聘网、闵行“易就业”平台进行线上线下同步招聘，打造线上线下一体化零工就业服务平台。
另外，闵行还希望“试”出第三方共建零工市场的机制来，全方位保障零工市场有序发展。据了解，闵行在颛桥镇、吴泾镇新设立的2个服务点，就吸引了人力资源机构、社会资本等参与建设和运营，兼具公益性和市场化特点。
据统计，自今年6月启用以来，闵行零工市场已举办过5场线下专题招聘会，市场累计募集224家企业，发布411个岗位，招聘总人数4336人，推荐应聘7906人次，意向录用3659人次。
下一步，闵行计划依托村（居）委会开展辖区内适龄灵活就业人员的数据排摸，将零工市场的服务站点铺到基层，融入“15分钟就业服务圈”，使更多求职者在家门口就能上岗。
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“零工就业朋友圈”
越做越大
记者发现，这些企业集中于互联网、新能源、人工智能等新经济、新业态，包括B站、得物、莉莉丝游戏、怪兽充电、喜马拉雅、MANNER咖啡等年轻人熟悉的企业。云平台自6月12日上线以来，企业端和求职者端达成双聊的超过245万对。
“黄浦区培育与发展零工市场，目前主要通过云平台来实现。提供的零工岗位更多面向年轻群体，特别是面向高校毕业生。”黄浦区人社局负责人说，这主要与黄浦区的区位、产业结构有关。作为中心城区，黄浦区的高端服务业、新经济产业相对集聚，一些新业态频频涌现。这些产业与业态对应聘者的学历有一定要求，也相对更吸引年轻应聘者。
在互联网时代背景与当下市场环境下，有不少企业确实存在零工需求。“很多新经济、新业态，如直播营销、在线设计开发以及云客服等职业，并不需要员工待在固定的办公场地，可实行弹性工作制。以零工这一灵活就业的形式存在，可以帮助企业降低用工成本。”黄浦区就业促进中心负责人说。
对于年轻人特别是高校应届毕业生来说，零工就业则给了他们在就业市场上一个“缓冲”的机会。第二工业大学招生就业办处长经晓峰说，现在，大学毕业生中流行“慢就业”“懒就业”，就是毕业后并不马上就业，但这并不是说大学生不愿意就业，很大原因在于他们没有就业方向。“疫情三年多来，很多大学生没有经历过企业实习，他们对职场和未来感到迷茫，不知道自己能做什么。零工就业在某种程度上给了他们走进职场的机会，帮助他们去尝试与磨炼，感受企业氛围，最终找到职业发展方向。”
供需都有需求，迫在眉睫的是匹配。在最初打造零工就业云平台时，黄浦区经过多方考量，选择了市场化的招聘网站“BOSS直聘”，将云平台入口端设置在“BOSS直聘”平台上。“主要考虑到年轻求职者的使用需求。作为招聘头部企业之一，‘BOSS直聘’平台的使用者中大部分是90后、95后与00后。”
目前，“黄浦区‘新经济、新业态’零工就业云平台”还处于初步探索阶段，黄浦区希望进一步整合区域内的优质企业资源，挖掘更多零工岗位提供给求职者，做大岗位“蓄水池”。在云平台上线后，已有不少有意向提供零工岗位的企业前来咨询。
业内人士建议，从眼前来看，在打零工的过程中，劳动者除了签合同，更要注意企业有没有为其购买意外保险。从长远看，要从法律层面进一步完善与健全零工市场的制度，对市场的监管要创新更多有效手段。对求职者自身来说，也要考虑到如果一直做的是零工岗位，自己未来的养老保障怎么实现。据北京日报客户端
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