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与消费同行 与权益相伴——农发行清新支行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

为增强广大消费者维权意识,传递健康、文明、理性的消费观念,农发行清新支行扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,积极践行金融工作的政治性、人民性。 

强化领导,精心组织。为确保活动顺利开展,该行召开专题会议,领导干部带头讲消保、抓消保,精心研究部署,明确活动主题、细化活动内容、提出活动要求。强调各部门相互配合、分工协作,结合实际建立宣传小组,充分运用多样化宣传手段开展消保宣教活动,积极发挥政策性金融正面引导的积极作用。 

多样宣教,营造氛围。该行紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题,以“线上+线下”联动模式开展宣教活动。在营业网点,通过设置宣传栏、播放宣传小视频、张贴海报等形式,营造“3·15”宣教活动浓厚氛围。同时,利用金融短信服务平台,向客户统一发送消费者权益保护提示短信。积极发动员工引导客户、亲友观看第二届“最美金融消保人”风采展示颁奖典礼直播,激发全行为群众办实事的工作热情。 

进入商圈宣传(林梦圆摄) 

走近群众,提升实效。该行到清远商圈开展实地宣传活动,与群众开展面对面的交流咨询,积极宣导金融政策,提示金融风险,倡导理性投资理念,引导消费者理性表达述求、妥善解决纠纷。活动当天,累计向商家、消费者派发宣传折页100余份,切实增强社会宣传效果。 

下一步,该行将继续秉承以人民为中心的发展思想,不断提高金融服务水平,加强宣传教育引导,强化消费者风险防范意识,切实保障金融消费者的合法权益,助力构建和谐健康的金融消费环境。(林梦圆、骆芮如) 

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